Điều Khoản & Điều Kiện
fb88mg

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "fb88mg" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fb88mg và đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://fb88mg.org.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ của fb88mg.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Đá Gà, Xổ số, Nổ Hũ và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng fb88mg.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng khi đăng ký trên fb88mg.
• "Số dư tài khoản": số tiền thực có trong tài khoản Người dùng sau các giao dịch nạp, rút và thắng/thua cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của fb88mg trên mọi thiết bị và nền tảng, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của fb88mg, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fb88mg nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fb88mg.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí – không sử dụng vào mục đích thương mại hoặc rửa tiền.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại fb88mg, Người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc hủy bỏ.

3.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống fb88mg. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Điều khoản này.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu và thông tin đăng nhập. fb88mg khuyến nghị sử dụng tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ fb88mg qua Live Chat.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

fb88mg có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, sao kê ngân hàng hoặc các giấy tờ khác theo yêu cầu. Việc không hoàn thành xác minh danh tính có thể dẫn đến giới hạn chức năng nạp/rút tiền.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

fb88mg hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử chính chủ của Người dùng đã đăng ký với fb88mg.
• fb88mg không chấp nhận nạp tiền từ nguồn không rõ ràng hoặc từ bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ tức thời đến tối đa 30 phút tùy phương thức.

4.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh của Người dùng.
• fb88mg có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu phát hiện giao dịch bất thường trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

5 Quy Định Đặt Cược

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các cược đặt tại fb88mg được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

5.2. Lỗi hệ thống và cược vô hiệu

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, hoặc thông tin tỷ lệ cược được hiển thị sai, fb88mg có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản Người dùng. fb88mg không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi tỷ lệ cược.

5.3. Giới hạn cược

fb88mg áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện cụ thể. Giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng trận đấu, sự kiện hoặc theo cấp độ tài khoản của Người dùng.

5.4. Kết quả và thanh toán

Kết quả các trận đấu thể thao, trò chơi casino và các sản phẩm cá cược khác sẽ được xác nhận dựa trên nguồn thông tin chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của fb88mg là quyết định cuối cùng.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thưởng và hoàn tiền tại fb88mg đều được áp dụng kèm theo các điều kiện và điều khoản riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng khuyến mãi tại fb88mg thường đi kèm với điều kiện vòng cược. Điều này có nghĩa là Người dùng phải đặt cược một số tiền nhất định (thường là bội số của tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.

• Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Không phải tất cả trò chơi đều được tính 100% vào điều kiện vòng cược – tỷ lệ đóng góp của từng trò chơi sẽ được ghi rõ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi

fb88mg nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều (hedging) để đáp ứng điều kiện vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, hoặc các hành vi gian lận khác. fb88mg có quyền hủy tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của fb88mg:

1. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống.
2. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược tự động hoặc can thiệp vào hệ thống fb88mg.
4. Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
5. Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của fb88mg.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản fb88mg cho bất kỳ bên thứ ba nào.
8. Sử dụng dịch vụ của fb88mg cho mục đích thương m ại hoặc kinh doanh mà không có sự đồng ý bằng văn bản của fb88mg.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

fb88mg cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.

8.1. Công cụ tự bảo vệ

fb88mg cung cấp các công cụ sau để giúp Người dùng kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm ngưng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

8.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ: không thể ngừng cờ bạc dù muốn, cờ bạc ảnh hưởng đến công việc hoặc các mối quan hệ, vay mượn tiền để cờ bạc, nói dối về thói quen cờ bạc của mình.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của fb88mg.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fb88mg, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của fb88mg hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, sửa đổi, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của fb88mg vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fb88mg.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fb88mg không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng Dịch vụ của fb88mg, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của fb88mg.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Người dùng do Người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

fb88mg luôn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và chất lượng cao, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fb88mg bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần đảm bảo đã rút hết số dư còn lại trong tài khoản theo đúng quy trình.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

fb88mg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động bất hợp pháp được phát hiện.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

11.3. Xử lý số dư khi chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, fb88mg có quyền thu hồi toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc do không hoạt động, số dư thực tế sẽ được hoàn trả về tài khoản thanh toán đã xác minh của Người dùng.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và fb88mg liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại fb88mg được thực hiện như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. fb88mg cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Điều tra nội bộ: fb88mg tiến hành xem xét và điều tra khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: fb88mg cung cấp phản hồi chính thức và đề xuất phương án giải quyết.
4. Bước 4 – Kháng cáo: Nếu Người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn trong vòng 14 ngày.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và Dịch vụ của fb88mg, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua Zalo & Telegram ngay trên nền tảng fb88mg.
• Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00 (GMT+7).

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của fb88mg gồm toàn bộ nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên trong mọi vấn đề phát sinh.